心理问卷调查

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像心理学这样把人的心理由抽象概念，肉眼不可见的抽象概念数字化、量化，这在科学理论上是十分重要的。其中最重要的工具之一就是“心理问卷”。

“心理问卷”是用来量化人的心理、意识、行动倾向等抽象概念的“尺度”。一般来说，多指制作精致的问卷调查的提问项目。“心理问卷”是如何制定的，又是如何做到“精致”的呢？下面介绍3个具有代表性的特征。

用多个项目的共性来量化抽象的构成概念

在心理学的研究中，研究和讨论是以“working Gagement”等抽象的意识和姿势来进行的。这种研究所使用的抽象概念被称为“构成概念”。为了知道这个构成概念所表示的特征根据人的不同有着怎样的不同变化而制作的心理问卷。

关于制作的顺序，首先要提出能反映研究对象的构成概念和意义等多个具体的行动、以及想法的问题。将这些项目平均化，找出“多个项目共同反映的倾向”，并将其作为构成概念的得分来使用。心理问卷调查。

就拿working Gagement的例子来说，研究上有兴趣的不是“工作的时候感觉充满了活力”，而是回答背后的“工作的积极性和活力”。而这种抽象的特征很难只丢在单一的具体问题上，所以要“设计多个项目，找出共同性”的方法。

这个时候，当然需要有正确理解构成概念的意义内容的理论知识和能表示具体行动的问题项目的执笔经验。

“良好的心理问卷”的学术条件：你能恰当地听自己想问的事情吗？

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在制作心理问卷的时候，关于具体的行动和想法的多个问题项目，是否能够恰当地反映构成概念，需要慎重地确认。心理问卷调查。

（1）提出多个问题是否能稳定地捕捉到相同特征（可靠性）

（2）是否反映了想知道的构成概念，反映了无关的内容（妥当性）

为了确认（1），需要确认项目之间的关联关系的强度，或者“向同一个人询问多次确认回答的相似性”。另外，为了确认（2），需要确认是否与“理论上关系很深的其他尺度”适当相关。像这样，在慎重确认了“是否测量了想测量的东西”之后，制作出来的东西是学术意义上的“好的心理问卷”。

“好的心理问卷”的实践条件：容易回答吗？

另外，特别是在实践中最重要的一点就是心理问卷（回答项目群）必须容易回答。例如，为了准确测定工作人员的工作环境，如果上司每个部下必须回答100个问题，那就不实用了（如果有10个部下的话就需要回答1000个问题）。心理问卷调查。

因此，在制作心理问卷的时候，很重要的是要考虑容易回答。例如，为了便于回答，经常会在以下几点上下功夫。

项目数少：在上述的work Queen Gagement的尺度上，除了17个项目版之外，还开发了3个项目版。具体的话：“你外向吗？”不是像这样抽象的表达，而是“你喜欢和人说话吗？”像这样，哪怕只是一点点具体的表现也很重要。

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自然的语言：不同国家，不同公司，对于生活在那里的人来说自然的语言表达方式也不同。比如，在美国理所当然的表达方式，在日本有很多难以沟通的地方。最后，“对于成为调查对象的人们来说，这句话是否容易理解、回答”也是重要的论点。

像这样，为了使“构成概念”这一抽象特征可视化，心理问卷上下了很多功夫。虽然只是“问卷调查的问题”，但在这背后却积累了很多慎重的讨论和工夫。

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